Retouren & Service

Heeft u uw bestelling ontvangen en u wilt een gedeelte of de gehele de bestelling retourneren?

Contact
Voor het retour zenden van producten neemt u s.v.p. contact met ons op via e-mail of telefoon +31 (0)318 648 220 en meldt u de goederen voor retour aan.
Houdt u de volgende gegevens bij de hand of vermeld deze in uw e-mail naar ons:
– Debiteurnummer
– Ordernummer (dit staat op de pakbon en de factuur)
– Artikelnummer(s) retour
– Uw e-mailadres

Kosten retour
De verzendkosten voor retour van uw adres naar ons adres zijn voor eigen rekening.

Controle retourzending
Direct na binnenkomst zal de retourzending (product met eventueel alle geleverde toebehoren) worden gecontroleerd.

Credit nota
Na controle ontvangt u een credit nota voor de retourzending. Deze credit nota kunt u verrekenen met een openstaande bedrag of met uw toekomstige bestelling.